БЪЛГАРИЯ

СЪБИТИЯ

Обучение на тема “Новите правила за онлайн търговия”

1 week

Enterprise Europe Network към Българската търговско-промишлена палата и Европейски потребителски център към Комисията за защита на потребителите организират безплатно обучение на тема “Новите правила за онлайн търговия”. То ще се проведе на 3 декември от 9:30 ч., зала Б, в сградата на БТПП.

Основните теми, които ще бъдат дискутирани по време на обучението:

  • Срок за връщане на продукта и право на отказ от договора от страна на потребителя. Транспортни разходи.
  • Поръчка на стоки по интернет и изисквания за предоставяне на преддоговорна информация. Процес при поръчка онлайн.
  • Задължителна информация, която трябва да присъства на сайта.
  • Платформи за онлайн решаване на спорове на Европейската комисия при трансгранични сделки с потребители
  • Алтернативно решаване на спорове от помирителните комисии
  • Изисквания във връзка с новия регламент за защита на личните данни

Целите на обучението са да се представят изискванията към електронните магазини относно законодателството при продажбите от разстояние и по-конкретно с правилата за прилагане на гаранция и искането на рекламация, които действат в рамките на Европейския съюз.

За кого ще бъде полезно обучението?

Събитието е насочено към нови електронни магазини, към мениджъри продажби, които искат да са в час с последните законови изисквания, както и към търговски представители, дистрибутори и търговски агенти. От обучението има какво да научат собствениците на фирми, които желаят да развиват своя бизнес и да предлагат стоки и услуги в страната и чужбина през онлайн канали.

Местата са ограничени! Побързайте да се регистрирате тук!

Краен срок за регистрация: 30 ноември (петък)

Програма

9:15-9:30 Регистрация

9:30 Откриване на събитието

9:40-10:40  Сесия I

  • Срокът за връщане на продукта и право на отказ от договора от страна на потребителя. Разходи при връщане на стоката.
  • Поръчка на стоки по интернет и изисквания за предоставяне на преддоговорна информация. Процес при поръчка онлайн.
  • Задължителна информация на сайта.

10:40-11:00 Кафе пауза

11:00-12:00 Сесия II

  • Платформи за онлайн решаване на спорове на Европейската комисия при трансгранични сделки с потребители.
  • Алтернативно решаване на спорове от Помирителните комисия
  • Приложимо право и компетентен съд при трансгранични продажби в ЕС

12:00-13:00 Сесия III

  • Изисквания към онлайн търговците, свързани с новия регламент за защита на личните данни
  • Дискусия